ПН-СБ: 8:00-20:00

ВС: 9:00-18:00



+7(4212) 46-18-00

Medsenger

Представляем новую услугу - онлайн консультация на платформе Medsenger

Medsenger - это персональный чат с лечащим врачом. В нём вы можете получить консультацию имея лишь доступ в интернет.
Подключившись к Medsenger вы сможете делиться своим состоянием с врачом, загружать результаты анализов, а в ответ получать консультацию.

Для кого это?

  • Для пациентов, перенесших оперативное лечение. Услуга даёт возможность быть на связи с врачом, который делал вам ту или иную операцию, во время реабилитационного периода.
  • Для беременных. Вы всегда сможете рассказать врачу обо всём, что вас беспокоит в этот период, и получить рекомендацию специалиста.
    Для новоиспечённых родителей и детей пожилых родителей. Оставаясь на связи с педиатром, вы сможете своевременно получать рекомендации, корректировать лечение маленького пациента, отсеивать большое количество опасений.
  • Для больных хроническими заболеваниями. Вы сможете задавать вопросы врачу между очными визитами, получать рекомендации. Врач же сможет удалённо следить за вашим состоянием.

Как подключиться?

  1. Заполните анкету на стойке регистрации.
  2. Оплатите необходимый пакет услуг.*
  3. Получите на email ссылку для активации аккаунта.
  4. Войдите в систему, используя приложение или браузер.
  5. Оплатите необходимый период и начните использовать Medsenger.
* Оплатить пакет услуг можно переводом на карту Сбербанка 2202 2009 3742 0360 (МИР). В дальнейшем этой картой будет произведена оплата и пробит чек, который вы сможете получить при визите в Ланту или на электронную почту. Не забудьте указать ФИО и пакет в примечании к переводу. В ближайшее время на сайте появится форма безналичной оплаты.

Остались вопросы?

  • Посетите сайт проекта Medsenger;
  • Позвоните нам по телефону 8(4212)46-18-00;
  • Просмотрите брошюру;
  • Ознакомьтесь с инструкцией ниже.

Инструкция по работе с Medsenger

1. Получите на свой email, указанный при заключении контракта, письмо c темой Medsenger: дистанционное консультирование у врача

Письмо содержит ссылку на подтверждение вашей учетной записи в системе Medsenger. Нажмите на эту ссылку.

2. Ссылка приведет на страницу сервиса Medsenger, где нужно указать свой пароль

3. После активации вы попадаете на страницу диалога с врачом

На компьютере или планшете диалог выглядит так:

А на телефоне – так:

Напишите свой вопрос врачу или отправьте голосовое сообщение, нажав на значок микрофона.
Вы можете приложить к вопросу файлы – например, результаты анализов, фотографию пораженного органа и т.д.

4. Ответ врача поступит в течение срока, оговоренного в контракте

Вы можете, не дожидаясь ответа, отправить врачу другой вопрос. Срок ответа врача будет отсчитываться от последнего заданного вопроса. Своим ответом врач обязан "закрыть" все поступившие вопросы.
Вам не нужно сидеть и ждать ответа. Вы будете уведомлены об ответе врача по электронной почте.

5. Вы можете скачать и установить мобильное приложение

Рядом с диалогом с врачом находятся кнопки для скачивания мобильных приложений.
Мобильное приложение (iOS, Android) обладает теми же возможностями, что базовая версия для браузера. Принципиальное отличие состоит в том, что мобильное приложение получает оповещение (пуш) и уведомляет вас о поступлении сообщения от врача. Поэтому, если вы установили мобильное приложение, можно отключить уведомления по почте: нажмите на свою фамилию справа вверху и далее – "Отключить E-mail уведомления"